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배송정보

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주문전 꼭 확인

직접배송 용달배송상품의 경우 확인전화를 수령자 (제품 받으시는 분) 연락처로 먼저 전화드리고 출발하며 통화연결이 안될 시 배송일이 미뤄질 수 있으니 꼭 확인해주세요

배송기사분에게 배송안내 통화를 받으신 후에는 주문하신 상품을 화물운송으로 적재하여 운임이 발생하므로 주문취소 및 변경이 절대불가합니다

가구 직배송의 특성상 기상악화 (우천,폭설)로 인한 배송지연이 있을수 있으며 주문제작상품의 경우 안내해드린 배송일보다 간혹 늦어질수도 있으니 여유있게 주문부탁드립니다.

제품수령시 박스 개봉후 조립전 제품에 하자가 있다고 판단되는 상품은 반품 및 교환이 100% 가능하며, 차후 발생한 제품은 손실처리로 간주되오니 수령시 즉시 불량유무 확인해주세요

배송비용 안내

디자인 스페이스 배송은 택배배송,화물용달배송,직접배송으로 진행됩니다

디자인스페이스 모든상품은 입금확인 후 출고 처리되며 무료배송으로 지정된 상품 외에는 모든상품 개당 착불로 발송처리됩니다.

택배상품 (전국 당일배송 및 지정일 불가)

미조립상품,철제의자,목제제품 (일부상품) , 인테리어 소품외 부피가 적고 파손 위험이 없는 대부분의 제품은 택배로 발송처리가능하며 제주도 및 도서지역 추가비용 지불됩니다. 목제제품같은 경우는 택배배송이 가능한 제품은 있으나 파손시에는 무책사유인 경우가 많아 택배발송을 권장하지 않습니다.

ex:)   보조의자 3,500원 ~ 7,000원

        바텐의자 4,000원 ~ 7,000원

        사이드체어 5,000원 ~ 8,000원

        팔걸이의자 8,000원　~ １０,000원

       사이드테이블 7,000원 ~ 10,000원

       다이닝테이블 8,000원 ~ 15,000원

화물/퀵 배송상품 (수도권 당일배송 및 지정일 가능)

부피가 큰 가구나 택배발송이 불가한 가구는 지역에 따라 화물배송으로 진행되며 운송비가 지역별로 차이있으니 꼭 고객센터를 통해 확인해주세요

소파,테이블 등 부피가 크고 무거운 제품은 화물 기사님 단독으로 운반이 어려우니 도와주실 분이 필요하며, 인원 추가시 추가 비용이 발생할 수 있습니다

3인용 쇼파1개 기준 차량배송비이며 수량이 많을 경우 배송비 변동되오니 참고하시고 제주도 및 도서산간지역 특수지역은 고객센터로 문의주세요

용달 배송상품 ( 지방 당일배송불가 및 지정일 가능 )

소파외 부피가 큰 제품을 수량이 많은 경우 조립 설치 상품 및 지방지역 용달배송시에는 당일배송을 불가하며 지정일은 선택가능합니다

운반비용은 1층건물 기준이며 기사님 단독으로 운반이 어려우니 도와주실 분이 필요하며 인원 추가시 추가 비용이 발생할 수 있습니다

직접배송

디자인스페이스 배송지원이 직접 배송하는 방법으로 서울,경기지역 수도권만 가능하며 설치가 필요한 경우 (세팅) 설치비가 별도로 추가됩니다.

교환/반품

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반품 및 교환안내

교환/반품이 가능한 경우

주문하신 상품이 제품 하자일 경우 수령후 5일이내 디자인 스페이스 고객센터로 연락주신 후 상담원과 통화 접수 후 교환 및 반품이 가능합니다

불량유무는 제품을 바로 받으신후에 즉시 확인 부탁드리며 조립가구인 경우 조립시에는 교환 및 반품이 절대 불가하오니 이점 꼭 확인하신 후 구매 부탁드립니다.

고객변심의 경우에는 왕복 택배비용과 위약금 제품가의 30%가 부가되오니 꼭 확인해주시기 바랍니다.

단,반품 및 교환시 처음 받으신 제품의 박스 분실 및 포장 훼손후 보내주시면 반품 및 교환이 불가하오니 보내드린 구성품 그대로 반송해주셔야 합니다

교환/반품이 불가능한 경우

주문제작상품의 경우 또는 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 상품을 개봉 후 제품의 박스분실 및 택,포장지 훼손하시면 교환 및 반품이 불가합니다.

기재되어 있는 교환 및 반품기간이 경과한 경우 ( 수령후 5일이내 )

반품시 제품 출고지와 반품수거지가 각 제품마다 다르기 때문에 자동반품수거 진행이 어렵습니다.

반품 수거 신청시 꼭 디자인스페이스 고객센터 02-2237-4280 상담원과 통화후 반품접수 진행부탁드립니닫

연락없이 반품 보내주시는 경우 제품이 분실되거나 반품누락으로 인해 환불처리가 지연될 수 있느니 꼭 확인 부탁 드립니다.

기사님 직접 방문 세팅요청으로 인한 납품 시 박스개봉 및 제품조립으로 인해 반품 및 교환이 불가능합니다.

(단, 배송당일 현장에서 바로 말씀하실 경우 가능하시오니 기사님 철수전 꼭 알려주세요.

반품 진행할 경우

반품 수거 신청시에는 저희 디자인스페이스 고객센터 02-2237-4280 저희 상담원과 통화후 반품접수 진행부탁드립니다. 

연락없이 반품 보내주시게 되면 제품 분실이나 반품누락으로 인해 환불처리가 정상적으로 처리 불가 될 수도 있으니 꼭 확인 부탁드립니다.

A/S 안내

고객과실이 아닌 제품자체의 불량인 경우 업소용가구는 6개월 가졍용가구는 1년 무상 A/S 가능합니다

보증기간 내의 A/S는 무상처리되며 보증기간이 경과하면 유상처리 되며 고객과실로 인한 A/S는 무상기간내에서도 별도의 수리비용을 부담하셔야 합니다

유상서비스 요금은 부품비 수리비 및 필요한 경우 출장비 외 기타 실비용 (사다리/용달비)등이 포함됩니다

A/S 신청 및 문의는 디자인스페이스 고객센터 02-2237-4280으로 접수해 주시기 바랍니다

주문전 꼭 가이드 안내문 확인 부탁드리며 배송비는 지역별 기재된 내용과 차이 있을 수 있으니 꼭 고객센터 02-2237-4280를 통해 안내 받으시기 바랍니다

미숙지시 일어나는 불이익에 관해서는 디자인스페이스에서 책임지지 않습니다.